Política de Privacidade

A C Vida Skate Shop se compromete a proteger a privacidade e a segurança das informações pessoais de seus clientes e visitantes do site. Esta política de privacidade foi elaborada de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei 13.709/2018) e explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais.

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos informações pessoais que você nos fornece diretamente quando acessa nosso site, faz uma compra, assina nossa newsletter ou entra em contato com nossa equipe. Essas informações podem incluir:

  • Dados de identificação: nome, CPF, data de nascimento, e-mail e telefone.
  • Dados de endereço para envio: endereço completo, cidade, estado e CEP.
  • Dados de pagamento: informações bancárias ou de cartão de crédito, que são processadas de maneira segura e não são armazenadas em nosso sistema após a transação.
  • Informações de navegação: dados de cookies, IP, tipo de navegador e páginas visitadas, que são coletados para melhorar sua experiência no site.

2. Uso dos Dados Pessoais

A C Vida Skate Shop utiliza seus dados pessoais para:

  • Processar e gerenciar suas compras, pagamentos e entregas.
  • Fornecer atendimento ao cliente, responder dúvidas e resolver problemas relacionados ao site ou produtos.
  • Enviar comunicações de marketing, novidades e promoções, desde que você tenha dado consentimento para tal.
  • Melhorar a funcionalidade e a experiência do site, analisando padrões de navegação e personalizando conteúdos.

3. Compartilhamento de Dados Pessoais

Seus dados pessoais não serão vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros para fins comerciais não relacionados à nossa loja. No entanto, podemos compartilhar algumas informações com parceiros de confiança, tais como:

  • Serviços de pagamento e gateways de pagamento para processar suas compras de forma segura.
  • Transportadoras e serviços de logística para realizar o envio dos produtos.
  • Parceiros de marketing e plataformas de e-mail para envio de comunicações, caso você tenha consentido.

Todos os parceiros seguem as diretrizes da LGPD, assegurando o uso responsável de seus dados pessoais.

4. Segurança dos Dados

Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra perda, acesso não autorizado, uso ou divulgação inadequados. Nosso site utiliza criptografia SSL para proteger as transações realizadas online, além de controles de acesso rigorosos aos nossos sistemas internos.

5. Armazenamento e Retenção de Dados

Seus dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e conforme exigido por lei. Após esse período, seus dados serão eliminados ou anonimizados para fins estatísticos, salvo se houver outra base legal que exija a retenção.

6. Direitos do Titular dos Dados

Conforme a LGPD, você tem o direito de:

  • Acessar suas informações pessoais e solicitar uma cópia delas.
  • Corrigir ou atualizar dados desatualizados ou incorretos.
  • Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, exceto quando a lei exigir ou permitir sua retenção.
  • Revogar seu consentimento para o uso de dados em campanhas de marketing.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelos canais informados abaixo.

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar a funcionalidade do site, personalizar sua experiência e coletar estatísticas. Você pode ajustar as configurações do seu navegador para recusar cookies ou ser notificado quando eles estiverem sendo usados. No entanto, alguns recursos do site podem ser limitados caso você opte por desabilitá-los.

8. Alterações na Política de Privacidade

A C Vida Skate Shop reserva-se o direito de atualizar esta política de privacidade periodicamente. Sempre que isso ocorrer, publicaremos a versão atualizada no site e informaremos a data da última revisão.

Esta política foi criada para atender às exigências da LGPD e reforçar o compromisso da C Vida Skate Shop com a proteção dos dados pessoais de todos os clientes e visitantes do site.